Sekretesspolicy
Sekretesspolicy
ProCardio är medvetna om det förtroende du ger oss. Det är därför vårt ansvar att skydda din integritet.
Denna integritetspolicy gäller alla tjänster och interaktioner på ProCardio.fr. Du bör vara medveten om att ProCardio inte ansvarar för integritetspolicyn på andra webbplatser. ProCardio.shop respekterar alla användares integritet som besöker webbplatsen och säkerställer att de personuppgifter du lämnar till oss behandlas konfidentiellt.
Vi vill vara öppna och transparenta när det gäller behandlingen av dina personuppgifter, så vi förklarar nedan varför och hur dina personuppgifter behandlas och skyddas.
Vem är den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter?
ProCardio B.V., baserat i Vlierstaete, Vlierberg 4-5b, 3755 BS Eemnes, Nederländerna, hanterar de personuppgifter du lämnar till oss och är ansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
Kontaktuppgifter
Vlierstaete
Vlierberg 4-5b
3755 BS Eemnes (Nederländerna)
+31 (0)35 33 33 518
Handelskammar: 08190270
Momsregistreringsnummer: NL 8204.83.801.B.01
Varför och på vilken grund samlar vi in dina personuppgifter? Vi använder dina personuppgifter i enlighet med de avtalsmässiga överenskommelserna mellan dig och ProCardio. Vi använder dina personuppgifter för att hantera dina onlineköp på ProCardio.fr, för att behandla dina beställningar och returer via våra onlinetjänster och för att informera dig om leveransstatus eller eventuella problem med leveransen av produkter du har beställt. Vi använder även dina uppgifter för att hantera dina betalningar, behandla reklamationer och garantiärenden för produkter samt för att identifiera dig och bekräfta din adress med externa partners, såsom en leveranstjänst. För att erbjuda en optimal personlig service sparar vi även dina personuppgifter så att vi kan informera dig om att tillbehör till hjärtstartaren, såsom elektroder, löper ut.
Användningen av dina uppgifter kan dessutom baseras på ett legitimt intresse. Vi vill nämligen erbjuda alla våra kunder en optimal personlig service. Vi tar alltid hänsyn till din integritet i detta sammanhang. Vi kan också ha en rättslig skyldighet att använda dina uppgifter, till exempel vid misstanke om bedrägeri. I andra fall har du gett oss tillstånd att använda dina uppgifter, till exempel när du prenumererar på nyhetsbrevet.
Användning av våra tjänster
När du registrerar dig för en eller flera av våra tjänster ber vi dig att lämna dina personuppgifter till oss. Dessa uppgifter används för att utföra tjänsten. Till exempel för leverans av beställningen. För beställningar behöver vi ditt namn, din e-postadress, din/dina adresser och ibland även ditt telefonnummer. Detta gör att vi kan leverera beställningen och eventuellt hålla dig informerad om statusen för din beställning. Vi lämnar även ut dina uppgifter till tredje part när det är nödvändigt för en beställning, till exempel till leveranstjänsten eller distributionscentralen.
Kommunikation
När du skickar oss ett e-postmeddelande eller andra meddelanden (t.ex. via ett kontaktformulär eller en offertförfrågan) är det möjligt att dina meddelanden sparas. Vi ber dig ibland om personuppgifter som är relevanta för situationen. Detta gör att vi kan behandla dina frågor och besvara dina förfrågningar. Om du lämnar uppgifter till oss vidtar vi lämpliga åtgärder för att bekämpa missbruk, förlust, obehörig åtkomst, oönskad publicering och obehöriga ändringar. Uppgifterna lagras på ProCardios eller en tredje parts säkra servrar. Dessa uppgifter kopplas inte till andra personuppgifter som vi har.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
- Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt.
- Vi sparar dina uppgifter för direktmarknadsföring tills du återkallar ditt samtycke.
Medicintekniska produkter, inklusive automatisk extern defibrillator (AED), är föremål för särskilda regler. AED-data, i kombination med ägarens data, måste sparas i upp till 15 år efter enhetens livslängd.
Du kan när som helst begära att ProCardio raderar dina personuppgifter. ProCardio kan avvisa din begäran om radering om ProCardio fortfarande behöver personuppgifterna eller måste spara dem på grund av lagliga bestämmelser eller en pågående tvist.
Utövande av rättigheter som rätten till tillgång till personuppgifter
Vi erbjuder alla besökare möjlighet att utöva sina rättigheter enligt GDPR. Detta inkluderar rätten till tillgång till dina personuppgifter som vi behandlar, rätten att begära rättelse eller radering av dina uppgifter, rätten att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, rätten att överföra dina uppgifter (till en tredje part) och rätten att invända mot behandlingen. Du kan begära att utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnittet Frågor och kommentarer. Vi har en skyldighet att fastställa din identitet, så vi kan be dig om ytterligare information för att vara säker på att det är du.
Din begäran kommer att behandlas så snabbt som möjligt och inom högst en månad. Vid en komplex begäran kan vi förlänga svarstiden till två månader. Vi informerar dig då inom en månad efter att du lämnat in din begäran.
Frågor och kommentarer
Vi kontrollerar regelbundet att vi följer denna integritetspolicy. Om du har frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta oss via följande kontaktuppgifter:
ProCardio.fr
Vlierberg 4-5 B
3755 BS Eemnes (Nederländerna)
info@aed360.eu
Tillsynsmyndighet
Vår policy uppfyller naturligtvis GDPR. Om du däremot skulle vara oenig med någon punkt har du möjlighet att lämna in ett klagomål till den dataskyddsmyndighet som ansvarar. Du kan bland annat skicka ett brev till följande adress:
Dataskyddsmyndigheten
Postbus 93374
2509 AJ Haag (Nederländerna)
Du kan även ringa 088 – 1805 250 eller klicka på följande länk: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.