Returer och byten

Börja din ångerrättsansökan här

Ångerrätt för leverans av produkter

1. I enlighet med bestämmelserna i konsumentkoden har köparen en period på 14 dagar på sig att utöva sin ångerrätt. ProCardio kan fråga köparen om anledningen till ångerrätten, men kan inte tvinga köparen att motivera detta val.
   
2. Ångerfristen som nämns i punkt 1 börjar dagen efter att köparen, eller en tredje part som köparen i förväg utsett och som inte är transportören, har mottagit produkten.

a. Om köparen har beställt flera produkter i en och samma beställning, är det dagen då köparen, eller en av denne utsedd tredje part, mottog den sista produkten som utgör startpunkten för ångerfristen. ProCardio kan, under förutsättning att köparen tydligt informerats om detta före beställningsprocessen, neka en beställning av flera produkter med olika leveranstider.

b. Om leveransen av en produkt består av flera försändelser eller flera delar, är det dagen då köparen, eller en av denne utsedd tredje part, mottog den sista försändelsen eller den sista delen som utgör startpunkten för ångerfristen.

c. I händelse av ett avtal om periodisk leverans av produkter under en viss period, är det dagen då köparen, eller en av denne utsedd tredje part, mottog den första produkten som markerar början av ångerfristen.

För utförande av tjänster:
Köparen har en period på 14 dagar från avtalets ingående att säga upp ett avtal om utförande av tjänster. ProCardio kan fråga köparen om anledningen till ångerrätten, men kan inte tvinga köparen att motivera sig.