Vanliga frågor

Om defibrillatorn och dess tillbehör

En automatisk extern defibrillator (AED) är en bärbar apparat som används vid plötsligt hjärtstopp. Apparaten analyserar den drabbades hjärtfrekvens och kan vid behov ge en elektrisk stöt för att återställa en normal hjärtrytm. Varje år drabbas cirka 46 000 personer av hjärtstopp utanför sjukhus (ACEH) i Frankrike.

Detta motsvarar cirka 1 hjärtstopp var 10:e minut. Överlevnadschansen är endast 5 %, men kan uppgå till 90 % med en AED.

När elektroderna väl är fästa på den drabbade utför hjärtstartaren en analys. Så snart hjärtstartaren rekommenderar en stöt måste livräddaren trycka på den gröna knappen. Efter stöten utför hjärtstartaren en ny analys för att avgöra om den drabbade behöver en andra stöt, eller om hjärtrytmen har återgått till det normala. Under tiden måste livräddaren återuppliva den drabbade med hjälp av hjärt-lungräddning tills den drabbade återfår medvetandet eller tills ambulansen anländer.

Philips är världsledande inom hjärtstartare. Philips HeartStart HS1 är också världens mest sålda hjärtstartare. Denna hjärtstartare har vunnit flera utmärkelser och fått de bästa resultaten i flera vetenskapliga studier och undersökningar. Philips FRx är en robust modell och den enda hjärtstartaren som också kan användas på vått underlag, vilket innebär att patienten inte behöver flyttas. Kort sagt är Philips hjärtstartare en beprövad medicinsk apparat!

Ja, alla har rätt och möjlighet att använda en hjärtstartare. Philips hjärtstartare ger tydliga röstinstruktioner och vägleder dig steg för steg genom hela processen. Hjärtstartaren analyserar hjärtrytmen själv och levererar endast en stöt när det verkligen är nödvändigt. Du kan därför inte göra fel.

Dessutom är Philips HS1 hjärtstartare
den enda i världen med FDA-OTC-märkningen, utfärdad av den amerikanska Food & Drug
Administration (FDA). Detta innebär att hjärtstartaren kan användas utan
utbildning och av icke-professionella, även i USA. Philips HS1 hjärtstartare kan alltså användas utan utbildning och av
icke-professionella, även i USA. Den uppfyller därmed de strängaste
säkerhetskraven i branschen.

År 2026 är fyra huvudsystem aktiva och kontrollerade:

1) CARSAT (AFS) för företag med 1 till 49 anställda (40 % standard, 70 % med ≥ 20 %
utbildad SST – panorama V4 den 2026-01-30).

2) MSA för jordbruksföretag (50 % upp till 3 000 € exkl. moms).

3) DRAJES/idrottsministeriet för anslutna idrottsföreningar
(upp till 700 € / 45 % av priset).

4) DETR och DSIL för kommuner, via prefekturen
(kampanj 2026 öppen). Utöver detta finns den skattemässiga förmånen (avskrivning av bolagsskatt) tillgänglig för alla skattepliktiga företag, permanent.

Ja.
I nödfall kan Philips HS1 och Philips FRx hjärtstartare användas på ett barn utan tillbehör.

Om det däremot är en plats där det vistas många barn rekommenderas det att utrusta Philips HS1 med barnelektroder och Philips FRx med spädbarns-/barnnyckeln. Med dessa två tillbehör anpassas röstinstruktionerna för elektrodplacering till barn (de skiljer sig från vuxna) och styrkan på den elektriska stöten minskas.

Ja. AED:n kan antingen förvaras i väskan med batteriet och elektroderna
installerade, eller användas på ett offer. I båda fallen måste Philips
HS1 och Philips FRx hållas vid rekommenderad temperatur.

  •  Philips HeartStart HS1 AED

Förvarad med batteriet och elektroderna installerade: 10 till 43 °C
Använd på ett offer: 0 till 50 °C 

  • Philips HeartStart FRx AED

Förvarad med batteriet och elektroderna installerade: 10 till 50 °C
Använd på ett offer:
0 till 50 °C 

Dessa apparater förblir funktionella om de utsätts för en snabb temperaturförändring (från mycket kallt till varmt eller vice versa) i högst 20 minuter.

Innan den dagliga självtesten utförs mäter Philips Hjärtstartare omgivningstemperaturen. Om temperaturen är lägre än 0 grader eller högre än 50 grader skjuts testet upp. Efter 3 uppskjutningar (eller efter 40 timmar) kommer Hjärtstartaren att informera dig om temperaturen genom att avge en ljudsignal. Om du inte är där kommer den att försöka utföra ett nytt automatiskt självtest efter 8 timmar. Om detta test lyckas efter att temperaturen återgått till ett acceptabelt intervall kommer ljudsignalen att upphöra. Annars kommer ljudsignalen att fortsätta tills du ingriper.

Utgångsdatumet anges på framsidan av elektrodkassetten.

Vi köper elektroderna direkt från Philips. Du kan därför vara säker på att de
elektroder vi säljer har en hållbarhet på minst 2 år och 3 månader.

Ja. Elektrodkassetten kan endast användas en gång.

Observera: Förseglingen på elektrodkassetten får inte tas bort om elektroderna inte har använts i en nödsituation. Om förseglingen bryts torkar elektrodernas gel och du måste byta ut dem omedelbart.
Vissa länder ersätter kostnaden för den nya elektrodkassetten om den använts vid ett ingripande.

Datumstämpeln ”Install Before” (installera före) på batteriets baksida är inte utgångsdatumet. Utgångsdatumet beräknas genom att lägga till 4–5 år till det datum då du aktiverade batteriet.

Philips AED-batteriet är märkt med ”Install Before” följt av ett datum. Det är inte utgångsdatumet (som för elektroderna).

”Install Before” anger det sista datumet då det nya batteriet ska installeras i AED:n, inte batteriets utgångsdatum.

Nej, det är inte nödvändigt. Batteriet har tillräcklig kapacitet.

Det beror på var hjärtstartaren är installerad. Om du förvarar hjärtstartaren
inomhus, till exempel, är det inte nödvändigt. Ett väggfäste kan dock vara praktiskt för
att förvara hjärtstartaren säkert.

Om hjärtstartaren förvaras utomhus för att vara tillgänglig för bland annat närboende,
måste den installeras i ett utomhusskåp. Detta skåp skyddar hjärtstartaren från väder och vind.

Installation av hjärtstartare utomhus
Vill du installera hjärtstartaren utomhus? Det finns speciella skåp som är avsedda för detta. De är utrustade med ett värme- och/eller ventilationssystem för att hålla hjärtstartaren vid lämplig temperatur.

Skydd mot vandalism och stöld
När hjärtstartaren är tillgänglig för allmänheten är den tillgänglig för alla. Risken för stöld eller vandalism är därför större. Av denna anledning finns det utomhusskåp med larm och/eller lås (med PIN-kod).

Med eller utan larm
Utöver att minska risken för stöld och vandalism är skåpet med larm också praktiskt. Larmet kan varna kollegor om en nödsituation om skåpet befinner sig på en mindre
synlig plats, som till exempel i en matsal som bara besöks under vissa tider.
Ett skåp med larm kan därför vara en lämplig lösning för din hjärtstartare även
om det inte finns någon risk för stöld eller vandalism.

 Väggfäste
Du kan även välja ett väggfäste. Det gör att du kan hänga upp hjärtstartaren säkert på platser där nästan ingen passerar. Det finns fästen i plexiglas och metall.

 Funktionellt OCH estetiskt
Utseendet spelar också roll när hjärtstartaren installeras på en synlig plats. Du kan välja ett iögonfallande skåp (till exempel rött eller grönt), som gör det enkelt för alla att hitta det, eller ett enkelt och diskret vitt skåp.

Erbjudna tjänster, leverans och betalning

En defibrillator måste alltid vara funktionell, men elektroderna
och batterierna har begränsad livslängd och måste bytas ut i tid.
Efter användning eller vid funktionsfel måste defibrillatorn återställas till
fungerande skick. Tack vare ett service- och underhållspaket tas allt detta
hand om åt dig. Du behöver inte oroa dig för något.

Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig. Du kan betala din beställning med följande betalningsmetoder:

- Kreditkort (VISA eller Mastercard)
- Faktura.

Är du ett företag och vill beställa fler än 5 artiklar? Registrera dig som ny företagskund genom att kontakta info@aed360.eu.

Observera: Vi accepterar inte checkar

När du har lagt produkten du vill ha i din varukorg klickar du på ”Gå
vidare till kassan”. Till höger på denna sida ser du avsnittet ”Rabattkod”.
Där kan du ange koden och sedan klicka på knappen ”Tillämpa”. Rabatten dras direkt.

Vi tar inte ut fraktkostnader för leveranser inom Frankrike. Vill du skicka din beställning till ett annat land eller beställa en hjärtstartare på ett annat språk? Kontakta oss gärna.

Vi försöker hantera din beställning inom 24 timmar. I de flesta fall får du ditt
paket inom 2 till 3 arbetsdagar. När du beställer får du en Track & Trace-kod
för att spåra ditt paket. Din beställning är försenad? Oroa dig inte, vi
håller dig informerad!

När du har lagt din beställning och ditt paket har behandlats av UPS får du en Track & Trace-kod via e-post från UPS för att spåra din beställning

Även om vi hoppas att du är nöjd med ditt köp, kan det hända att du vill returnera din beställning. I så fall, tveka inte att kontakta oss via e-post och ange ditt ordernummer.